Si has realizado tu compra en Decowood mediante transferencia bancaria, la validación del pago será automática dentro de un plazo de 72 horas hábiles una vez recibido en la cuenta indicada.
Si lo deseas, también puedes enviarnos el comprobante de transferencia para agilizar el proceso.
Pasos para enviar el comprobante de pago
- Realiza la transferencia bancaria utilizando los datos proporcionados en el proceso de compra.
- Guarda el comprobante de pago, ya sea en formato digital (PDF o imagen) o mediante una captura de pantalla.
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Envía el comprobante a nuestro equipo a través de este formulario de contacto o al correo indicado en las instrucciones de pago.
- Asegúrate de incluir en el correo:
- Número de pedido
- Titular de la cuenta desde la que se realizó la transferencia
- Fecha y hora de la transferencia
- Asegúrate de incluir en el correo:
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