Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino e verificato il suo stato, avvieremo il processo di rimborso.
Tempi di rimborso
- Il rimborso verrà elaborato entro un massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto nel nostro magazzino.
- Questo termine si applica sia ai resi per difetti che ai resi per ripensamento.
Metodi di rimborso
- Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Cosa fare se non ricevi il rimborso entro il termine indicato?
- Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti tramite questo modulo di contatto affinché possiamo aiutarti.
Nota importante
- Non verrà inviata una notifica specifica al momento dell'elaborazione del rimborso. Ti consigliamo di verificare il tuo conto bancario o il metodo di pagamento utilizzato dopo il termine indicato.