Sim, é possível solicitar a alteração do endereço de entrega, mas isso depende do status do seu pedido. Veja como proceder:
Antes do envio do pedido
Se o seu pedido ainda estiver em fase de preparação, você pode solicitar a alteração do endereço sem grandes complicações.
Custos adicionais podem ser aplicados caso o novo endereço afete o cálculo da rota de entrega.
Após o envio do pedido
Se o seu pedido já foi encaminhado para a transportadora, a alteração do endereço implicará custos extras para uma nova entrega.
Nossa equipe informará os custos e os passos necessários para concluir essa alteração.
Como solicitar a alteração?
Para modificar o endereço, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível através deste formulário.
Informe o número do seu pedido e o novo endereço de entrega.
Recomendamos verificar os dados do endereço no momento da compra para evitar atrasos ou custos adicionais. Se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar.