Se você fez uma compra na Decowood por transferência bancária, a validação do pagamento será automática dentro de 72 horas úteis após o recebimento na conta indicada.
Se preferir, você também pode nos enviar o comprovante da transferência para agilizar o processo.
Passos para enviar o comprovante de pagamento
- Realize a transferência bancária utilizando os dados fornecidos no momento da compra.
- Salve o comprovante de pagamento, seja em formato digital (PDF ou imagem) ou tirando uma captura de tela.
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Envie o comprovante para nossa equipe através deste formulário de contato ou para o e-mail indicado nas instruções de pagamento.
- Certifique-se de incluir no e-mail:
- Número do pedido
- Nome do titular da conta que realizou a transferência
- Data e hora da transferência
- Certifique-se de incluir no e-mail:
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