Si no estás en casa en el momento de la entrega, no te preocupes. El transportista tomará las siguientes acciones:
1. Coordinación de una nueva fecha de entrega
- El transportista intentará comunicarse contigo para acordar una nueva fecha y hora de entrega.
- Asegúrate de responder a sus llamadas o correos electrónicos para evitar demoras adicionales.
2. Información de contacto del transportista
- Puedes encontrar los datos de la empresa de transporte en el correo de seguimiento que recibiste al momento del envío.
- Si no recibes noticias del transportista, te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de este formulario de contacto.
Nota importante
- Si necesitas modificar la dirección o coordinar alguna instrucción especial para la entrega, es posible que se generen costes adicionales. Te sugerimos contactar a nuestro equipo lo antes posible para gestionar cualquier cambio necesario.
Con Decowood, trabajamos para que tu pedido llegue a tiempo y sin complicaciones.