Posso restituire o cambiare il mio ordine?

Sì, puoi restituire o cambiare il tuo ordine entro 14 giorni di calendario dalla consegna, salvo eccezioni specificate sul prodotto.

Condizioni per il reso o il cambio

Prodotti personalizzati:

• Non possono essere restituiti né cambiati.

Imballaggio:

• Il prodotto deve essere nel suo imballaggio originale con tutte le protezioni interne.
• Se non hai più l'imballaggio originale, devi utilizzarne uno con caratteristiche simili per garantire un trasporto sicuro.

Stato del prodotto:

• Il prodotto non deve essere stato utilizzato.
• Se è stato assemblato dal servizio Plus, eventuali difetti devono essere segnalati e annotati sul documento di consegna al momento del montaggio. Non sarà possibile presentare reclami successivi.

Costi associati

Per ripensamento:

• Se decidi di non tenere il prodotto, i costi di trasporto saranno a carico del cliente.

Per difetti o danni:

• Se il prodotto presenta difetti di fabbricazione o è stato danneggiato durante la spedizione, copriremo noi i costi di trasporto.