Sì, puoi restituire o cambiare il tuo ordine entro 14 giorni di calendario dalla consegna, salvo eccezioni specificate sul prodotto.
Condizioni per il reso o il cambio
Prodotti personalizzati:
- Non possono essere restituiti né cambiati.
Imballaggio:
- Il prodotto deve essere nel suo imballaggio originale con tutte le protezioni interne.
- Se non hai più l'imballaggio originale, devi utilizzarne uno con caratteristiche simili per garantire un trasporto sicuro.
Stato del prodotto:
- Il prodotto non deve essere stato utilizzato.
- Se è stato assemblato dal servizio Plus, eventuali difetti devono essere segnalati e annotati sul documento di consegna al momento del montaggio. Non sarà possibile presentare reclami successivi.
Costi associati
Per ripensamento:
- Se decidi di non tenere il prodotto, i costi di trasporto saranno a carico del cliente.
Per difetti o danni:
- Se il prodotto presenta difetti di fabbricazione o è stato danneggiato durante la spedizione, copriremo noi i costi di trasporto.