Einige Artikel können aufgrund ihrer Beschaffenheit oder besonderer Bedingungen nicht zurückgegeben werden. Dazu zählen:
1. Personalisierte Produkte
- Artikel, die maßgefertigt oder individuell angepasst wurden, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
2. Produkte außerhalb der Widerrufsfrist
- Rückgaben aufgrund von Widerruf werden nicht akzeptiert, wenn mehr als 14 Kalendertage seit der Lieferung vergangen sind.
3. Produkte, die durch den Plus-Service montiert wurden
- Wenn der Artikel durch unseren Plus-Montageservice aufgebaut wurde, kann er nur zurückgegeben werden, wenn:
- Ein Mangel oder Schaden direkt beim Aufbau gemeldet wurde
- Und dieser auf dem Lieferschein schriftlich festgehalten wurde
4. Ungeeignete Verpackung
- Das Produkt muss in der Originalverpackung oder in einer gleichwertigen Verpackung zurückgegeben werden, die einen sicheren Transport ermöglicht.
- Wird dies nicht erfüllt, kann der Spediteur die Abholung verweigern.
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