¿Qué productos no se pueden devolver?

Algunos productos no son elegibles para devolución debido a su naturaleza o condiciones específicas. Estos incluyen:

1. Productos personalizados

• Los productos hechos a medida o con personalización específica no pueden devolverse ni cambiarse.

2. Productos fuera del plazo de desistimiento

• No se aceptan devoluciones por desistimiento después de los 14 días naturales desde la entrega.

3. Productos montados por el servicio Plus

• Si el producto fue montado por el servicio Plus, no podrá devolverse a menos que:
  • Se haya notificado un defecto o incidencia en el momento del montaje.
  • Se haya dejado constancia en el albarán firmado.

4. Embalaje no adecuado

• El producto debe devolverse en su embalaje original o en uno de características similares que permita el transporte seguro.
• Si no cumple estas condiciones, el transportista puede negar la recogida.